Patientenumfrage: Qualität einer Klinik am wichtigsten

21 November, 2023 - 07:24
Dr. Sabine Glöser
Laptop Test Grafik

Die Spezialisierung eines Krankenhauses und eine hohe Versorgungsqualität sind den meisten Menschen in Deutschland wichtiger als eine kurze Entfernung von ihrem Wohnort zur Klinik. Sie sind bereit, für Operationen auch längere Wege in Kauf zu nehmen, um sich in einem geeigneten Krankenhaus versorgen zu lassen. Das jedenfalls ergab eine Onlineumfrage des Meinungsforschungsinstituts Civey, die die AOK NordWest und die AOK Rheinland/Hamburg zusammen mit dem AOK-Bundesverband in Auftrag gegeben haben. Das Institut befragte dafür bundesweit 5.000 Bürgerinnen und Bürger ab 18 Jahren.

Auf die Frage, ob bei der Krankenhauswahl die Spezialisierung oder die Nähe eines Krankenhauses wichtiger sei, sprachen sich mehr als drei Viertel (76 Prozent) für die Spezialisierung aus. Unter den über 65-Jährigen waren es sogar 82 Prozent. Nur 12 Prozent fanden die Nähe wichtiger. Auch unter jenen Aspekten, die die Menschen für ihre persönliche Gesundheitsversorgung als wichtig einschätzen, rangiert die Qualität der medizinischen Versorgung ganz vorn. Mit 38 Prozent liegt sie deutlich vor einem schnellen Zugang zur Versorgung (24 Prozent), stabilen Beiträgen (17 Prozent) oder räumlicher Nähe (11 Prozent).

30.04.2025, Orthopädie Dr. Radke
München
30.04.2025, Medizinisches VersorgungsZentrum Radiologie Nuklearmedizin Langenhagen
Langenhagen

Der Umfrage zufolge sind Patientinnen und Patienten darüber hinaus auch bereit, für planbare Operationen längere Anfahrtswege zu einem geeigneten Krankenhaus in Kauf zu nehmen. Nur knapp 14 Prozent der Befragten würden maximal 10 Kilometer Distanz akzeptieren. Die meisten Befragten dagegen würden auch größere Distanzen zurücklegen: 19 Prozent bis 30 Kilometer, 21 Prozent bis 50 Kilometer, 17 Prozent bis 100 Kilometer und rund 20 Prozent noch längere Strecken.

Des Weiteren wünschen sich 87 Prozent der Befragten mehr und leichter verfügbare Informationen über die Behandlungsqualität in Krankenhäusern. 61 Prozent wissen den Ergebnissen nach nicht, wo sie sich gezielt über die Behandlungsqualität einzelner Krankenhäuser informieren können, 12 Prozent sind sich zumindest unsicher.

Dtsch Arztebl 2023; 120(47): [4]

Das könnte Sie auch interessieren: