Führung: Wenn Stress die Kommunikation entgleisen lässt
Auf der Station brennt es, der OP-Plan kippt, das Telefon klingelt. Dazwischen stehen Übergaben und Entscheidungen an, die Ruhe und Klarheit bräuchten. Gerade dann entscheidet Kommunikation mit darüber, wie gut Informationen fließen, wie belastbar... Mehr erfahren
